4 cách giúp designer vượt ải khách hàng thành tựu

0
12

Hơn 10 năm “lăn lộn” trong nghề Marketing, anh đã dốc lòng chia sẻ lại cho các bạn tất tầt tật những gì mình biết, chỉ mong là có thể giúp các bạn có mặt trên thị trường được một tư duy Marketing đúng để từ đó truyền dowload được hết những thông điệp mà đội ngũ Marketing yêu cầu. 

image

Theo anh Hoàng Tâm, cho đến nay, vẫn “Chưa có một định nghĩa nào chuẩn xác về Marketing, mà tự mỗi chúng ta sẽ có một định nghĩa riêng dành cho mình”.

ngoài ra, anh cũng chia sẻ 1 số tri thức nền tảng mà bất kì thanh niên nào muốn “đột nhập” vào trái đất Marketing cũng cần phải nắm.

Điển chừng như là Marketing 4P, bao gồm các yếu tố: Mặt hàng (Product), Giá cả (Price), Kênh chế tạo (Place) và Chiêu thị (Promotion). Đây là 4 yếu tố cốt lõi nhất giúp tạo nên một chiến lược Marketing thành tựu. Hay những khái niệm về các mẫu hình Marketing như Above the line (ATL) và Below the line (BTL). ATL là những kênh giúp gia tăng độ phủ sóng nhãn hiệu của công ty như dịch vụ quảng cáo trên tivi, báo đài, billboard hay Radio FM. Còn BTL là những kênh giúp doanh nghiệp phát hành doanh thu trực tiếp như các hội thảo, khua mua bán, roadshow hay sampling.

So những hình thức Marketing truyền thống như trên, thì Digital Marketing cũng đang dần đóng những vai trò thiết yếu không thể thiếu trong công ty. Ví như lúc trước, các doanh nghiệp chỉ chi khoảng 1% ngân sách cho Digital Marketing, thì hiện giờ, thậm chí ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ngân sách họ dành cho Digital Marketing có thể lên đến 100%. Trong khi, theo anh Hoàng Tâm, nếu công ty muốn xây dựng thương hiệu giá trị thương hiệu thì họ chỉ có thể dùng những kênh Traditional Marketing vì khi đó thế hệ toát lên được những nét rất riêng của nhãn hiệu, còn khi dùng Digital Marketing chỉ thế hệ có thể làm nâng cao độ nhận biết nhãn hiệu mà thôi.

image

Thông qua các case study chi tiết, anh cũng đã đem đến cái nhìn rõ nét hơn về giá trị thương hiệu cho các bạn. Đó không phải là những vật dụng mà chúng ta có thể thấy như tên gọi, logo, slogan,… mà là những vật dụng chúng ta chỉ có thể cảm thu được. Giá trị nhãn hiệu là lý do dẫn đến việc chúng ta tuyển lựa mua sản phẩm này chứ ko phải là một sản phẩm khác tương đương trong ngành.

1 vấn đề cũng khó không kém chính là đặt tên nhãn hiệu sao cho đúng “chuẩn”. Bằng những trải nghiệm của mình, anh Hoàng Tâm chia sẻ 1 số lề luật căn bản mà các bạn có thể tham khảo khi đặt tên như: Tên nhãn hàng dễ đọc, Thi công logo đã mắt, Tên gọi có tính chất toàn cầu hóa và chung cục là Tên nên mang tính đa ngành, chứ không nên gắn ngay thức thì với sản phẩm hiện nay.

Đặc biệt hơn, bên cạnh nhiều tri thức chuyên ngành, anh Hoàng Tâm cũng đã viện dẫn rất nhiều mẫu TVC, pano, billboard, print ads,… của nhiều ngành nghề không giống nhau, nhằm giúp các bạn Designer có thể hiểu rõ hơn về tầm cần phải có của hình ảnh trong việc truyền tải thông điệp.

Nắm được ngần ấy kiến thức, chắc cũng đủ để Designer ta tự tín hơn khi làm việc với các bạn Marketer rồi ấy nhỉ. Trong khi nếu muốn làm việc đạt được hiệu quả cao hơn, thì các bạn có thể ứng dụng thêm một vài tip nhỏ sau mà theo anh Hoàng Tâm là rất hữu hiệu nhé. Khi bắt đầu làm việc với khách hàng, các bạn Designer nên:

1. Chủ động tạo Brief Form gửi khách hàng nhằm thấu hiểu tuyệt đối ý thức mà họ muốn bản thi công truyền dowload.

2. Yêu cầu khách hàng kí tên để công nhận rằng họ đã đồng ý với những thông báo trên.

3. Cam đoan rõ số lần khách hàng được yêu cầu Designer chỉnh sửa lại.

4. Không bằng lòng những Feedback sơ xài của khách hàng, để giảm thiểu trường hợp khách hàng ko xem kĩ, mà liên tục feedback những lỗi nhỏ gây mất thời kì của Designer.

Chấm dứt khóa học, ngoài việc đã vũ trang thêm cho mình những tri thức, góc nhìn mới về Marketing, các bạn Designer khi tham dự còn được Arena Multimedia trao gửi tặng chứng chỉ đã hoàn thành khóa học “Marketing Mindset for Designer” từ Arena Multimedia. 

Hi vẳng sau khóa học này, các bạn Designer có thể tự tín phối hợp hiểu ý các bạn Marketer hơn, để từ đó có thể mang đến cho mọi người những ấn phẩm truyền thông tuyệt vời nhất!

Và đừng quên theo dõi thông tin từ Arena Multimedia để ko bỏ lỡ những khóa học có lợi nào nhé!

(Kim Ngân – Quỳnh Như)

Theo: Arena

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here